Phương thức mua hàng (áp dụng từ ngày 12/09/2009)
Quý khách hàng liên hệ, trao đổi với chúng tôi trực tiếp từ trang web này, E-mail:
Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
, gọi di động: 0989.537.500 gặp Mr.Hải để thỏa thuận và đặt mua hàng (có thể nhắn tin, chúng tôi sẽ gọi lại). Sau khi thống nhất phương thức thanh toán, giao dịch sẽ được tiến hành ngay khi có thỏa thuận, hiện nay chúng tôi có thể chuyển hàng đi toàn quốc, với 3 hình thức thanh toán:
:: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
1. Thanh toán trực tiếp tại PNLab Technologies:
- Trung tâm sản xuất và bán hàng: ngõ 28C phố Lương Định Của, phòng 511- Nhà D3 - Đống Đa - Hà Nội (Đi vào ngõ 28C Lương Định Của chừng 20m rẽ trái lên cầu thang, tầng 5 phòng 511) (Click vào đây để xem bản đồ hướng dẫn )
Giờ làm việc tại trung tâm từ 08h - 19h00 (số di động hoạt động từ 7h đến 22h) tất cả các ngày trong tuần,vào các ngày lễ và ngày nghỉ quý khách vui lòng gọi điện thoại tới trước để được phục vụ tốt hơn
2. Thanh toán chuyển khoản:
Quý khách có thể chuyển tiền trước tới một trong các tài khoản sau của
PNLab Technologies.
Tài khoản ngân hàng Công Thương (VIETINBANK)
Tên: Nguyễn Ngọc Hải
MS: 711A07760733
Tài khoản ngân hàng Ngoại Thương (VIETCOMBANK)
Tên: Nguyễn Ngọc Hải
MS: 0011002288654
Tài khoản ngân hàng Đông Á (DONGABANK)
Tên: Nguyễn Ngọc Hải
MS: 0102600612
Tài khoản ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển Nông Thôn (AGRIBANK)
Tên: Nguyễn Ngọc Hải
MS: 1300206070751
Sau khi nhận tiền, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng.
3. Thanh toán khi nhận hàng (phương thức thu tiền tại chỗ!).
Đây là hình thức thanh toán mới, tiện lợi với các khách hàng đặt mua hàng từ xa tại PNLab. Với phương thức này, quý khách chỉ cần liên hệ để thống nhất loại hàng hóa đặt mua, đơn giá và chi phí chuyển phát, chúng tôi sẽ gửi hàng tới địa chỉ của quý khách ngay sau khi quý khách đồng ý mua hàng. Mọi thanh toán, quý khách làm việc trực tiếp với nhân viên chuyển phát.
Với hình thức này, khách hàng sẽ chỉ phải thanh toán khi đã nhận được hàng, không cần phải chuyển khoản cho chúng tôi! Quý khách lưu ý rằng nếu lựa chọn thanh toán qua COD, quý khách sẽ chịu thêm chi phí thu tiền tại chỗ là 30.000đ cho mỗi đơn hàng.
Hiện nay, hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) chỉ được áp dụng với các khách hàng thuộc các thành phố: Hải Phòng, Hồ Chí Minh.
(với hình thức COD, PNLab sử dụng dịch vụ chuyển phát của công ty CPN Tín Thành Express).
Lưu ý:
- Khi mua hàng từ xa, đề nghị quý khách thông báo rõ địa chỉ nhận hàng, tên người nhận và số điện thoại liên lạc.
- Chi phí chuyển hàng đến tận nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng ở xa (Phí chuyển phát, phí thu tiền tại chỗ) sẽ được thỏa thuận ngay lúc đặt mua hàng.
- Sau khi chuyển tiền cho chúng tôi đề nghị quý khách thông báo lại bằng tin nhắn SMS hoặc điện thoại cho chúng tôi để chúng tôi đóng gói và chuyển phát nhanh tới địa chỉ của quý khách ngay trong ngày.
- Chúng tôi luôn đóng gói rất cẩn thận hàng hóa chuyển đi xa, vì vậy khả năng hàng hỏng, lỗi do vận chuyển là rất thấp.
:: PHƯƠNG THỨC CHUYỂN HÀNG
- Đối với khách hàng thuộc khu vực nội thành Hà Nội: công ty sẽ tính thêm phí vận chuyển từ 10.000 VNĐ đến 25.000 VNĐ tuỳ theo khoảng cách từ PNLab đến địa chỉ khách hàng.
- Đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác:
- Khách
hàng ở Thành phố - Thị xã: Chúng tôi sẽ chuyển hàng qua dịch vụ chuyển
phát nhanh EMS hoặc dịch vụ của công ty Tín Thành (nếu chọn phương thức COD), Quý khách có thể nhận được hàng sau 24h
- Khách
hàng ở các Huyện, vùng xa : Chúng tôi sẽ chuyển hàng qua dịch vụ chuyển
phát nhanh EMS, Quý khách có thể nhận được hàng sau 48h
Phí vận chuyển đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác: Thông thường dao động trong khoảng 20 - 30.000đ với các đơn hàng mạch nạp (đơn chiếc) và khoảng 10-15.000đ với các đơn hàng chỉ mua linh kiện.
:: CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:
- Quý khách mua hàng từ xa đều được áp dụng chế độ bảo hành giống như khách hàng mua hàng ngay tại cửa hàng.
- Sau khi nhận được hàng, trong quá trình sử dụng
(trong thời hạn bảo hành) nếu sản phẩm bị lỗi do nhà
sản xuất, hỏng phần cứng xin Quý khách vui lòng liên lạc với PNLab qua email hoặc điện thoại, chúng tôi sẽ hỗ trợ kỹ thuật, xác định lỗi hư hỏng. Nếu chúng tôi xác định được lỗi do nhà sản xuất và quý khách không thể tự khắc phục, xin quý khách vui lòng gửi sản phẩm về PNLab, ngay sau khi nhận được chúng tôi sẽ áp dụng chế độ bảo
hành trong thời gian nhanh nhất có thể
Lưu ý:
- Đa số các trường hợp gặp trục trặc trong quá trình sử dụng là do khách hàng thiết lập sai thông số thiết bị, cấu hình không đúng phần cứng, lỗi phần mềm do hệ điều hành nhiễm virus... vì vậy để tránh mất thời gian và chi phí, mong quý khách yêu cầu trợ giúp kỹ thuật trước khi gửi sản phầm về cho chúng tôi.
Hàng
ngày chúng tôi nhận được rất nhiều email từ các khách hàng ở ngoại tỉnh
hỏi: Chúng tôi ở TP.HCM muốn mua hàng ở PNLab thì có mua được không?
phương thức chuyển hàng và thanh toán cụ thể như thế nào? Nếu tiền gửi
rồi mà hàng không đến nơi thì sao? mua hàng từ xa chất lượng máy có
được đảm bảo không? PNLab có chi nhánh tại các tỉnh thành khác
không? Chúng tôi xin trả lời:
- Với
một quy trình khép kín, các đối tác có uy tín (Nhận và chuyển tiền qua
các ngân hàng nhà nước, gửi hàng qua hệ thống bưu điện nhà nước hoặc đối tác lâu dài) Chúng
tôi đã thực hiện rất nhiều giao dịch mua bán trong ngày mà chưa từng
xảy ra sự cố nào nên chúng tôi có thể khẳng định để quý khách hoàn toàn
an tâm việc thất thoát, nhầm lẫn tiền, hàng không thể xảy ra.
- Hiện tại chúng tôi chỉ giao dịch, bán hàng và bảo hành sản phẩm tại 01 địa chỉ duy nhất: ngõ 28C, đường Lương Định Của - Phòng 511 nhà D3, . Đống Đa, Hà Nội
- Tất
cả các mặt hàng đều được kiểm tra kỹ càng trước khi gửi đến quý khách.
Nếu Quý khách cần biết thêm bất cứ thông tin gì xin vui lòng liên hệ qua điện thoại
0989.537.500 gặp Mr.Hải
email:
Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó
Địa chỉ: P511 - D3 - Lương Định Của - Đống Đa - Hà Nội